ご相談の流れ

ご相談の流れ

お問い合わせ

✽相談できる内容か迷われる場合はお気軽に、お問い合わせホームまた公式LINEなどからお問い合せください。

予約

予約ホームからご希望のカウンセリング方法・日時を選択、初めての方はインテーク（初面談）をお受けください。オンラインのみで良い方は、そのままオンライン方法をご予約ください。

✽予約いただきましたら、こちらからメールかLINEで日時・場所の確認の連絡をさせていただきます。

事前お支払い

ご希望のカウンセリング方法と日時のご予約がとれましたら、事前にお支払いをしてください。

✽お支払い方法は、指定口座へのお振込またはカード、掲載されているお支払いがご利用いただけます。
✽銀行口座への振込される場合は手数料がかかりますのでご了承ください。
✽ご予約日時までに、ご希望のオンラインzoomなどのダウンロードと操作方法をご確認ください。
✽ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

カウンセリング開始

❀インテーク初回面談（対面）
初回面談では、お話しをうかがいながらお悩みの原因を探り、クライエントのご希望と照らし合せどのようなカウンセリングプランが良いか検討していきます。　

✽カウンセリングプランをご相談内容に応じてご提案させていただきます。
必要なメンタルカウンセリングの回数・カウンセリングプラン・費用など不安や疑問点をご自身がご納得された上で決めさせて頂きます。
✽対象範囲外の問題につきましては、別の専門機関へのご紹介もいたします。
　
❀その後一回目カウンセリングスタートになります。
二回目から必要に応じてですが、予約の間隔は、1、2週間ごとに受けられるのがおすすめです。
その後、回数は個人差がありますがご自身でセルフケアできるまで実感されたら終結になります。

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カウンセリングを受ける際の同意事項

カウンセリングを申し込みいただく方は、同意の上で申し込みください。

[お支払いとキャンセルについて］

□お支払いは、前払いになります。
　ご予約前々日までに指定の方法を選択し、お支払いください。

□カウンセリングは、対面・オンライン共に完全予約制になります。当日の予約は、お受けしていません。

□変更・キャンセルは、早めにお知らせください。（当日前日の予約変更は、キャンセル扱いとさせて頂きます。）

□キャンセル料金
　当日は、100%
　前日は、50%　
（振込手数料を引いた金額をご返金させていただきます）
当日の時間変更・遅刻は延長できません。
　（災害などの場合は除く）

□カウンセリングの料金は、効果を保証するものではありません。（時間と場所など実務料金になります。）

□こちらの事情により、ご予約頂いたカウンセリングをキャンセルする場合はお支払い頂いた料金は返金させて頂きます。

カウンセリングの受けるうえでの注意事項

□カウンセラーには、守秘義務がありますので個人情報・ご相談内容は、秘密厳守いたします。

□カウンセラーは、相談者の方と私的な関係は持ちません。

□カウンセリングは、クライエントが主役であり一緒に心の整理と望まれる状態に近づけるようカウンセラーはその支援を行ないますので解決に必要な情報提供にはご協力していください。

□メールでの相談は行っていませんので、予約ホームよりご予約ください。

□現在、医療機関に通院中の方は必ず主治医にカウンセリングを受ける許可を得てください。

□他のカウンセリングとの併用はご遠慮ください。（信頼関係と整合性を保つため）

□カウンセリングの性質上、記録はクライエントにも開示できませんのでご了承ください。

□当所のカウンセリングは心の健康、人生上の悩みについての相談でありカウンセラーは、医療行為になる病名を診断したり薬を処方することはいたしません。

□カウンセラーとの相性が合わない際は、遠慮なくお伝えください。他の専門のカウンセラーの紹介もできます。（但し、受けられたカウンセリング料金はお返しはできませんのでご了承ください。）

□カウンセリングの際、クライエントが飲酒や心身の疲弊、重大な約束違反により当所における事態が生じた場合、カウンセリングが継続ができないと判断した場合は、利用をお断りする場合もあります。

□クライエントのご本人の許可が得られる場合のみ、録音・録画機器による記録を行わせていただく場合があります。

□カウンセリングへの参加は、ご自身の意思と責任において判断いただきお決めください。

オンラインカウンセリングについて

《メリット》

▷カウンセリングをお試しでやってみたいなという方
　
▷お仕事なとで忙しい方（子育て中の方・介護や介助中の方また体が不自由な方）

▷移動時間を考えなくて良いので遠方の方にもおすすめです。

《デメリット》

▷回線状況により影響を受ける場合がありますので、インターネットの接続が不安定な状況ですと会話が途切れてしまったり、中断されたりします。できるだけ回線状況の影響を受けにくい環境でご利用ください。

▷タイムラグが生じてしまう、
相手のリアクションが遅れたり話すタイミングがかぶったりしてしまう。

ご理解の上でご利用頂ければと思います。

◎対面・オンラインカウンセリング共に注意点
✽現在医療機関（精神科・心療内科等）で診断を受け、かかられている方は、
カウンセリングを希望することも含めて医師にご相談してください。
（病状により適さない場合があります。）

レンタル会議室利用例